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Misceláneas - Interés General => Off Topic => Mensaje iniciado por: AcoranTf en 11 de Enero de 2014, 18:47:36
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Esta marca fabrica varios aparatos de electronica de consumo y multimedia. Principalmente receptores de satelite.
Mi aviso se refiera a un receptor en concreto, el RDS582WHD, un distribuidor, Fonestelesat y a un foro www.fonesteros.com. No se si existe relacion entre ambos, pero su funcionamiento es bastante sospechoso, rozando lo mafioso. En primer lugar el distribuidor citado no entrega documentacion de la venta, ni factura ni siquiera un simple albaran. Si hay problemas en seguida se quita el muerto de encima diciendo que las garantias las da el fabricante, pero sin indicar el camino a seguir para hacer uso de ella.
Por otro lado el foro es realmente una mafia sectaria. La informacion es muy sesgada y tendente al engaño, supongo que para aumentar las ventas. Cualquier usuario que comente algo negativo de los productos, aun siendo cierto y comprobado, es inmediatamente eliminado, (no baneado, sino le deniegan el acceso), sin aviso alguno y sus comentarios son eliminados, igualmente sin explicacion alguna al resto de foreros.
Respecto al receptor citado, RDS582WHD, decir que esta plagado de fallos. Ellos se justifican diciendo que es por el software que se le pone para ver ciertos canales, que es una version BETA, pero lo cierto es que el receptor en si, sin cambiar software alguno tiene exactamente los mismos fallos que al meterle el software. Por ejemplo, el reloj altera la hora aleatoriamente cuando le parece, impidiendo de ese modo hacer uso del temporizador de grabaciones, el temporizador tampoco funciona, se bloquea el receptor muy frecuente, no hay modo de ordenar, editar o cambiar algo en la lista de canales, ya que deja de funcionar y algunos otros fallos que ahora no recuerdo.
En mi caso concreto ya me han "eliminado" dos cuentas, por comentar esos fallos, a pesar de que siempre lo hice de forma educada y respetuosa. Por mi parte no comprare ni un solo aparato de esa marca y por supuesto nunca aportare nada a ese foro de dictadores.
Expongo este comentario por si a alguien le resulta de interes.
Saludos.
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Bueno es saberlo... Compraste el aparato en algún link de ese foro?
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Lo compre directamente de Fonestelesat, pero en el foro hay enlaces y anuncios de esa tienda.
Saludos.
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¿ Y porque no contactas con la empresa Fonestar ?, tienen web y teléfono de contacto, es una S.A., no parece una empresa de "chicha y nabo", ni un cuchitril para engañar a la gente. http://www.fonestar.com/contacto.php
O mira en este foro, no parece que nadie se esté quejando del producto.
http://foros.zackyfiles.com/forumdisplay.php?s=b36ed7a9664d5f7a4d2c5a9dd1db47b1&f=522
Otra cosa es que hayas topado con un distribuidor sinverguenza, que no se haga cargo de los productos defectuosos, cosa a la que están obligados por LEY, durante los dos primeros años desde la fecha de compra. Si no te hacen caso, pon una denuncia en consumo, previo envío de un burofax que justifique tu reclamación no atendida.
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¿ Y porque no contactas con la empresa Fonestar ?, tienen web y teléfono de contacto, es una S.A., no parece una empresa de "chicha y nabo", ni un cuchitril para engañar a la gente. http://www.fonestar.com/contacto.php
O mira en este foro, no parece que nadie se esté quejando del producto.
http://foros.zackyfiles.com/forumdisplay.php?s=b36ed7a9664d5f7a4d2c5a9dd1db47b1&f=522
Otra cosa es que hayas topado con un distribuidor sinverguenza, que no se haga cargo de los productos defectuosos, cosa a la que están obligados por LEY, durante los dos primeros años desde la fecha de compra. Si no te hacen caso, pon una denuncia en consumo, previo envío de un burofax que justifique tu reclamación no atendida.
Respecto a la pagina de Fonestar, tienes razon, existe y a pesar de estar tan acostumbrado a manejar Internet, no cai en ese detalle, quizas por la indignacion que me produjo ese distribuidor. Contactare con ellos a ver que me dicen.
Del otro foro que citas y que dices que nadie parece quejarse, lee bien lo referente al modelo 582 y veras que aunque hay mucho "conformismo", casi todos hablan de infinidad de problemas.
De todos modos gracias por tu comentario.
Saludos.