Autor Tema: Tiempo de llegada desde china.  (Leído 1713 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado micro_pepe

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3086
Tiempo de llegada desde china.
« en: 14 de Octubre de 2013, 09:44:32 »
Resulta que hice un pedido en Ebay a una tienda china hace 43 dias, y aun no ha llegado. El vendedor me dice que desde septiembre en la aduana retienen más tiempo los paquetes para comprobar el tipo de mercancia, pero me parece mucho tiempo ¿Alguien experimento esto mismo? ¿Acaba llegando el envio?

Saludos!
Se obtiene más en dos meses interesandose por los demás, que en dos años tratando de que los demás se interesen por ti.

新年快乐     的好奇心的猫死亡

Desconectado MerLiNz

  • Colaborador
  • PIC24H
  • *****
  • Mensajes: 2463
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #1 en: 14 de Octubre de 2013, 09:49:46 »
Resulta que hice un pedido en Ebay a una tienda china hace 43 dias, y aun no ha llegado. El vendedor me dice que desde septiembre en la aduana retienen más tiempo los paquetes para comprobar el tipo de mercancia, pero me parece mucho tiempo ¿Alguien experimento esto mismo? ¿Acaba llegando el envio?

Saludos!

Pon una reclamacion ya!!! Tienes 45 dias, a partir de esos 45 ya no puedes abrir reclamacion alguna y ebay/paypal se lavan las manos. A mi hace poco pedi una funda para el movil y se me paso el tiempo de reclamacion, por suerte el vendedor me dijo que se habra perdido el paquete y me mando otra sin coste alguno, pero si llega a pasar del tema probablemente habria perdido el dinero.
Eso es mucho tiempo, como mucho son 3 semanas lo que tardan.

Desconectado Nocturno

  • Administrador
  • DsPIC33
  • *******
  • Mensajes: 17671
    • MicroPIC
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #2 en: 14 de Octubre de 2013, 10:58:52 »
Coincido con Merlinz, no es normal que tarde tanto.
Un saludo desde Sevilla, España.
Visita MicroPIC                                                                                        ɔ!doɹɔ!ɯ ɐʇ!s!ʌ

Conectado planeta9999

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3488
    • Pinballsp
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #3 en: 14 de Octubre de 2013, 11:21:49 »
Resulta que hice un pedido en Ebay a una tienda china hace 43 dias, y aun no ha llegado. El vendedor me dice que desde septiembre en la aduana retienen más tiempo los paquetes para comprobar el tipo de mercancia, pero me parece mucho tiempo ¿Alguien experimento esto mismo? ¿Acaba llegando el envio?

Saludos!


No cuentas lo principal, ¿ como se ha hecho el envío, por Agencia, Correos, EMS... ?
Por agencia, cuenta unos 7 días, por correos 1 mes, por EMS dos semanas. Salvo por correos, los otros casos incluyen tracking para que veas el estado del envío por internet.

En aduanas lo liberan todo rápido, salvo que haya algún problema, como un valor declarado inconsistente, sospecha de contenidos ilegales (pornografía, fármacos, drogas...).

Eso de que desde Septiembre en aduanas retienen más tiempo los paquetes, es una trola como una pianola, yo recibo todas las semanas paquetes de China, y me siguen llegando con los mismos plazos de siempre, en mi caso todo por DHL, unos 7 días naturales. En algún caso he recibido cosas personales por EMS y también han sido muy rápidos, lo que nunca utilizaría es el correo ordinario, eso es lentiiiiiiisimo.

Lo que si hubo recientemente fué 1 semana de fiesta nacional en China, del 1 a 7 de Octubre, en ese caso toda la actividad comercial se paraliza en todo el país, a mi me fastidiaron bastante, porque tenía un cliente que me iba a hacer un pedido importante, que lo necesitaba con urgencia, y me lo jodieron, así son los chinos, a lo largo del año tienen festividades que pueden durar 1-2 semanas, y todo se queda muerto.

Que te diga el nº de seguimiento, creo que incluso por correos hay un tracking que puedes ver en la web de correos, también los envios urgentes por EMS.




« Última modificación: 14 de Octubre de 2013, 20:08:35 por planeta9999 »

Desconectado micro_pepe

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3086
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #4 en: 14 de Octubre de 2013, 14:22:50 »
El envio es por correos estatal normal. El vendedor me contó la historia del retardo en la aduana, y que si podia esperar un poco más, y que si no llegaba me lo enviaba de nuevo, o me reingrasaba el dinero.

Pero si me quedan dos dias, creo que deberia reclamar.
Se obtiene más en dos meses interesandose por los demás, que en dos años tratando de que los demás se interesen por ti.

新年快乐     的好奇心的猫死亡

Conectado planeta9999

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3488
    • Pinballsp
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #5 en: 14 de Octubre de 2013, 14:33:51 »
El envio es por correos estatal normal. El vendedor me contó la historia del retardo en la aduana, y que si podia esperar un poco más, y que si no llegaba me lo enviaba de nuevo, o me reingrasaba el dinero.

Pero si me quedan dos dias, creo que deberia reclamar.


¿ Dos días para que, para abrir una disputa en Paypal ?.
Lo de los retrasos de aduanas, ya te aseguro que no es verdad, a menos que el vendedor se refiera realmente a la semana de fiesta nacional que tuvieron del 1 al 7 de Octubre, siempre y cuando el paquete estuviera en ese momento, todavía en las aduanas de salida de China.

Lo de abrir una disputa en Paypal (si te refieres a eso), deberías de haberlo hecho ya hace tiempo, nunca está de más, además hasta que se eleva a reclamación hay un periodo de tiempo, en el que solo se establece comunicación comprador-vendedor. Paypal solo interviene cuando no se arregla el asunto entre las partes, y uno de los dos eleva esa disputa a reclamación, entonces le pedirán al vendedor que envíe un justificante de envío y un número de seguimiento.

Si han pasado 45 días, o no te ha enviado nada, o lo han perdido en correos (lo que no sería nada de extrañar, con lo mal que trabajan).



Desconectado MerLiNz

  • Colaborador
  • PIC24H
  • *****
  • Mensajes: 2463
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #6 en: 14 de Octubre de 2013, 14:55:57 »
Abre la disputa, luego tienes 15 dias para subirlo a reclamacion, te esperas esos 15 dias aproximadamente y si no te llega nada lo subes a reclamacion y ya esta. Explicaselo al vendedor y ya esta, a mi me paso una vez algo parecido aunque el vendedor se cabreo conmigo, hasta me dijo que no enviaria nada mas internacional xD. El caso es que pasado como 60 dias me llego el paquete (venia por barco) entonces volvi a hablar con el vendedor, le devolvi el dinero y ya esta. Todo esto explicandoselo al servicio de atencion al cliente de ebay, para que tengan constancia y me guiaran por si acaso lo hacia mal.

Desconectado micro_pepe

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3086
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #7 en: 14 de Octubre de 2013, 15:26:23 »
OK. Sí, me referia a abrir una disputa, el vendedor me ofreció renviarlo, pero mejor dejar constancia ¿no?
Se obtiene más en dos meses interesandose por los demás, que en dos años tratando de que los demás se interesen por ti.

新年快乐     的好奇心的猫死亡

Desconectado QIQE

  • PIC18
  • ****
  • Mensajes: 333
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #8 en: 14 de Octubre de 2013, 15:52:04 »
Sin querer defender a nadie desde hong kong un pedido del dia 5/9/2013 me ha llegado hoy, tengo entendido que se ha puesto la cosa mucho más seria en las aduanas, desde luego no está de más iniciar la disputa en ebay o paypal y si llega anulas.
Muchas gracias por vuestro tiempo.

Saludos desde valencia!!!

Desconectado micro_pepe

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3086
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #9 en: 14 de Octubre de 2013, 18:18:22 »
Reproduzco el mensaje del chino:

Código: [Seleccionar]
we are a little upset to told you that many customer meet with the same problem.
we had already complained to HK post. and get reply:

Hong Kong Postal strictly Inspect lithium battery from Sep .
and parcel will be delay,
Unfortunaly ,you orders is sent at this period. It was send on Sep 3
It take longer delivery time than before
Before it need about 15-30 days
But now it may need more than 1 month

would you mind wait for another week or two week ?
If still no sign of the parcel by that time.
we will do a refund or resend
Really wish for your understanding

Puede ser que tenga razón QIQE, por si acaso he abierto la disputa, si me llega en unos dias la quito, y si me llegan dos paquetes, pues se lo pagaré de nuevo por el bién de todos.
Se obtiene más en dos meses interesandose por los demás, que en dos años tratando de que los demás se interesen por ti.

新年快乐     的好奇心的猫死亡

Conectado planeta9999

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3488
    • Pinballsp
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #10 en: 14 de Octubre de 2013, 20:15:29 »
Reproduzco el mensaje del chino:

Código: [Seleccionar]
we are a little upset to told you that many customer meet with the same problem.
we had already complained to HK post. and get reply:

Hong Kong Postal strictly Inspect lithium battery from Sep .
and parcel will be delay,
Unfortunaly ,you orders is sent at this period. It was send on Sep 3
It take longer delivery time than before
Before it need about 15-30 days
But now it may need more than 1 month

would you mind wait for another week or two week ?
If still no sign of the parcel by that time.
we will do a refund or resend
Really wish for your understanding

Puede ser que tenga razón QIQE, por si acaso he abierto la disputa, si me llega en unos dias la quito, y si me llegan dos paquetes, pues se lo pagaré de nuevo por el bién de todos.


Pero eso es para transporte aereo de sustancias peligrosas, que se pueden inflamar con facilidad, como las baterías de litio que menciona el chino, y también los perfumes.

El correo ordinario, China-España, no creo que venga en avión, o es una avión a pedales, debe de ir por marítimo, por eso tarda normalmente 1 mes en llegar, porque hacen tropecientas escalas hasta llegar aquí. En cualquier caso yo nunca he recibido nada de China por correo ordinario, es lentísimo, en el peor de los casos  mejor elegir EMS, que también es de correos, pero tarda un par de semanas.




Desconectado micro_pepe

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3086
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #11 en: 22 de Octubre de 2013, 10:22:43 »
Bueno, tras poner la reclamación me ha dicho que me lo va a reenviar, he pagado 2$ a mayores para que me lo envie por avión con numero de seguimiento. Espero que llegue en un par de semanas.

Saludos!
Se obtiene más en dos meses interesandose por los demás, que en dos años tratando de que los demás se interesen por ti.

新年快乐     的好奇心的猫死亡

Desconectado micro_pepe

  • Moderadores
  • DsPIC30
  • *****
  • Mensajes: 3086
Re: Tiempo de llegada desde china.
« Respuesta #12 en: 03 de Noviembre de 2013, 10:33:59 »
Bueno, tras poner la reclamación me ha dicho que me lo va a reenviar, he pagado 2$ a mayores para que me lo envie por avión con numero de seguimiento. Espero que llegue en un par de semanas.

Saludos!

Por fin llegó certificado, le he quitado la disputa de paypal y en paz.
Se obtiene más en dos meses interesandose por los demás, que en dos años tratando de que los demás se interesen por ti.

新年快乐     的好奇心的猫死亡


 

anything