En realidad no se si tu respuesta es honesta o si es sarcastica...

Conozco el sistema de ventas de Plaquetodo y creo que al haber intermediacion es dificil colectar la informacion de que necesita la gente que compra los proyectos, pero tal vez armando una lista de orientacion por categorias, que los clientes puedan ampliar, te enteres que necesitan.
Por ejemplo podrias poner una hoja con la encuesta en cada blister y pedirle que accedan a responderla a traves de la WEB o facilitarle una respuesta de la encuesta por correo gratuito.